SUPPORT

  • Startet Ihr PC nicht mehr?
  • Stürzt Ihr Notebook immer wieder ab?
  • Flackert der Monitor?
  • Haben Sie keine Internetverbindung?
  • Können Sie nicht mehr drucken?
  • Oder möchten Sie einfach ein "Fresh up" Ihres PCs oder Ihres Notebooks?

Ich biete

  • Fehlersuche und Diagnose
  • Lösungsfindung von allgemeinen Hard- und Software-Problemen
  • Datensicherung, Datenrettung (sofern möglich)
  • Virenüberprüfung, Virenentfernung (sofern möglich)
  • Systempflege (allgemeine Updates, Entfernung Datenmüll, Optimierung usw.)
  • Individuelles

INSTALLATION

  • Haben Sie einen neuen PC oder ein neues Notebook?
  • Brauchen Sie eine neue Windows-Installation?
  • Müssen Sie Benutzerkonten anlegen?
  • Müssen Sie Software installieren und/oder konfigurieren?
  • Brauchen Sie Internet- und E-Mail-Zugang?
  • Wissen Sie nicht, wie Sie Ihren Router konfigurieren müssen?

Ich biete

  • Installieren und Konfigurieren von EDV-Geräten (PCs, Notebooks, Tablets, Router, Drucker)
  • Umzug von einem alten auf ein neues Gerät, Zurücksetzen des alten Geräts
  • Erstellen und Einrichten von Benutzerkonten
  • Installieren und Konfigurieren von allgemeiner Hard- und Software
  • Einrichten Internet- und E-Mailzugang
  • Individuelles

BERATUNG

  • Planen Sie eine Erneuerung Ihrer IT-Infrastruktur?
  • Haben Sie Fragen zu Internet und E-Mail?
  • Haben Sie Fragen zu Windows-Betriebssystemen und Office-Produkten?
  • Möchten Sie wissen, welche Netzwerkeinrichtung für Sie und Ihre Umgebung geeignet ist?
  • Haben Sie Fragen zu Sicherheitsthemen?
  • Interessieren Sie sich für einen Kurs oder eine Weiterbildung im Informatikbereich?

Ich biete

  • Beratung beim Kauf von EDV-Geräten und Zubehör
  • Beratung bei der Anschaffung von Micorsoft-Office-Produkten und allgemeiner Software
  • Beratung bei Netzwerkeinrichtungen und -installationen
  • Beratung bei Fragen betreffend Sicherheitsthemen und Datenschutz
  • Tipps und Empfehlungen bei Aus- und Weiterbildungen im Informatikbereich

KONDITIONEN

Preise

  • CHF   50.00 / Std. für Privatpersonen AHV/IV
  • CHF   80.00 / Std. für Privatpersonen
  • CHF 100.00 / Std. für Einzelunternehmen
  • Wegpauschale innerhalb Stadtnetz Bern (1-2 Zonen): inbegriffen
  • Wegpauschale ausserhalb Stadtnetz Bern (ab 3 Zonen): effektive Fahrtkosten

Lieferung

 

  • Vor-Ort Service - Bei Ihnen zu Hause oder Ihrem Büro
  • Bring-In Service - Bei mir (individuelle Vereinbarung des Abhol-/Bringservice)
  • Fernwartung - Per Telefon und sofern nötig mittels Fernwartungssoftware TeamViewer
    (Bedingung: funktionierendes Gerät und Betriebssystem sowie Internetverbindung)

Anfragen

 

  • Telefonische Kontaktaufnahme nur in dringenden Fällen (unregelmässige Erreichbarkeit)

REFERENZEN